Предварительная запись на личный прием граждан, индивидуальных предпринимателей, представителей юридических лиц к руководству инспекции осуществляется с 8.30 до 13.00 и с 14.00 до 17.30 в понедельник – пятницу по телефону 8(01716) 7 69 97, в кабинете № 21 старшим инспектором отделения организационно-технического обеспечения Мазур Юлией Васильевной или секретарем приемной отделения организационно-технического обеспечения Лавровской Екатериной Антоновной, а также через Личный кабинет плательщика или с помощью электронных средств связи.

При временном отсутствии в единый день личного приема начальника инспекции (его заместителей) личный прием осуществляет лицо, исполняющее обязанности. Если единый день личного приема приходится на государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, единый день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.