В целях повышения эффективности работы налоговых органов с гражданами, повышения качества оказания государственных услуг создан и функционирует портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь.

Портал представляет собой возможность высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, в том числе и инспекциями Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Гомельской области.

Рейтинг объектов оценки формируется автоматически на основании оценок граждан, выставленных ими в анкете объекта оценки по каждому из базовых критериев оценки.

С помощью оценок обеспечивается надлежащий учет информации о качестве оказываемых услуг и (или) осуществляемых административных процедур.

Граждане вправе оставить комментарий на Портале об эффективности деятельности объекта оценки, который не является обращением, но позволит улучшить налоговым органам качество обслуживания населения.

В инспекциях МНС размещены QR-коды, для оперативного перехода плательщика на страницу соответствующей инспекции МНС на портале рейтинговой оценки для выставления оценок.