Личный прием граждан граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также представителей юридических лиц осуществляется по предварительной запись по телефону: 8(01771) 4 23 39) или в Личном кабинете плательщика, при личном посещении инспекции в кабинете №39.
При временном отсутствии в единый день личного приема начальника инспекции МНС (его заместителя) личный прием осуществляет лицо, исполняющее его обязанности. Если на единый день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, единый день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.